ログインできない
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ログインできない場合は、登録した電話番号で入力しているかをご確認ください。
登録した電話番号を確認する
ボイステップは、電話番号でログインします。登録したときと同じ電話番号を入力しているか、ご確認ください。
電話番号を変更した場合は、以前の電話番号ではログインできないことがあります。
認証コードが届かない場合
アプリを最新版にする
古いバージョンのアプリでは、正しくログインできない場合があります。アプリストアから最新版にアップデートしてください。
通信環境を確認する
電波の届きにくい場所や、通信が不安定な環境では、ログインできないことがあります。Wi-Fi やモバイル通信の状態をご確認ください。
機種変更をした場合
上記を試してもログインできない場合は、お問い合わせください。