SMS認証コードが届かない
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SMS認証コードが届かない場合は、電話番号の入力内容とSMSの受信設定をご確認ください。
電話番号が正しいか確認する
入力した電話番号に間違いがないか、ご確認ください。
SMSの受信設定を確認する
携帯電話会社の迷惑SMS対策の設定で、認証コードが届かない場合があります。ご契約の携帯電話会社の設定をご確認ください。
また、スマートフォンのメッセージアプリで、知らない番号からのSMSが別の場所に振り分けられることがあります。迷惑メッセージや、フィルタされたメッセージの一覧もご確認ください。
電波の状況を確認する
電波の届きにくい場所では、SMSが届かないことがあります。電波の良い場所で、もう一度お試しください。
認証コードを再送する
SMSの到着が遅れる場合があります。しばらく待っても届かない場合は、認証コードの入力画面で「認証コードを再送信する」をタップしてください。ボタンは、認証コードを送ってから30秒たつと表示されます。
上記を試しても届かない場合は、お問い合わせください。