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承認されない場合は、撮影のしかた・写り方・登録内容との一致の3点をご確認ください。
1. 画面の案内どおりに撮影しているか
書類によって、撮影のしかたが異なります。画面の案内にそって撮影してください。
👉 書類ごとの撮影方法は「使える本人確認書類」をご覧ください。 2. すべての記載がはっきり写っているか
顔写真を含む、すべての記載がはっきり写っている必要があります。次のような場合は承認されません。
3. 登録した性別・生年月日と一致しているか
アプリに登録した性別・生年月日と、書類の内容が一致している場合のみ承認されます。
👉 登録内容を間違えた場合は「性別・生年月日を間違えて登録した」をご覧ください。