解約方法(自動更新の停止)
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有料プランは、自動更新を停止することで解約できます。更新日の24時間前までに、ご自身で停止してください。
解約の前にご確認ください
- 途中解約はできません。解約は、自動更新の停止で行います。
- 登録後のキャンセルはできません。
- 自動更新を停止しても、有効期限までは引き続きご利用いただけます。
- 更新日の24時間前を過ぎると、次の期間分が自動で更新されます。
自動更新を停止する手順(iPhone)
- iPhone の「設定」アプリを開きます。
- 一番上に表示されている、ご自身の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「ボイステップ」をタップします。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
スタンダードプランとプレミアムオプションは別々に停止します
スタンダードプランとプレミアムオプションの両方に登録している場合は、それぞれ別々に自動更新を停止する必要があります。
- スタンダードプランを停止しても、プレミアムオプションは停止されません。
- プレミアムオプションだけを停止することもできます。
更新日の確認方法
更新日は、「マイページ」→「会員ステータス」から確認できます。